Resi e Rimborsi

Diritto di recesso e reclami

– Ai sensi dell’art. 54 del d.lgs. 205/06 il consumatore può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.

 

– Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 14 giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico del bene.

 

– Qualora voglia esercitare la facoltà di recesso, il consumatore finale dovrà effettuare la richiesta di reso inoltrando una e-mail all’indirizzo info@gomi-go.it e confermando la propria volontà di recesso. Dopo di che dovrà restituire il prodotto mediante riconsegna diretta o spedizione presso GOMI-GO ubicato in Via Pistoiese 255, 59100 Prato (PO) – Italia  Via corriere.

 

Costi e modalità di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire a GOMI-GO integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali e delle fascette con i dati dei prodotti integri e di ogni eventuale altro materiale che faccia parte della confezione.

 

– Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti nei precedenti punti GOMI-GO di Francesco Cupidi provvederà al rimborso del prezzo di vendita dell’articolo acquistato tramite bonifico bancario sul conto comunicato dal consumatore, entro 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della merce.

 

– Il consumatore che desidera effettuare un cambio di colore potrà effettuare un nuovo ordine. – In caso di resi a seguito di errori da parte dell’Azienda (prodotto / colore non conforme ecc…) è sufficiente inoltrare un’e-mail all’indirizzo info@gomi-go.it indicando numero fattura / articoli che si desidera rendere ed esponendo brevemente la Vostra richiesta. In questo caso l’Azienda Vi risponderà nel più breve tempo possibile fornendo tutte le indicazioni necessarie alla giusta risoluzione del problema

 

 

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